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単一ご注文(一注文番号)のお会計が5,000円以上の場合、 特典ふせんを<1個>プレゼント!!
・複数のお申込みを合算して5,000円を超えても、対象となりません。
・無くなり次第終了いたします。予めご了承ください。
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  • 新木場ニャンセットTシャツ
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  • 299(ニクキュー)Tシャツ
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  • メタル犬ワンピTシャツ
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  • 新木場サンセットパーカー
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  • 新木場サンセットパーカー
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  • メロウイエロータオル

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  • メタル犬トートバッグ
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買い物の流れ

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決済方法「クレジットカード・コンビニ」を選択

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※[再注文]項目について※
クレジットカード決済エラーや追加注文の場合はこちらに「理由」「前回注文番号」「お申込者名」をご入力ください。

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決済方法を「クレジットカード」「コンビニ」から選択

確認

完了 ※入金確認完了メール配信があります

決済手続き中の画面で「戻る」「更新」「取消」の作業を行うと決済エラーとなり、決済中止となります。
その際はお手数ですが、「カートに入れる」から再度お手続きをお願いいたします。

ご入金確認後、8月29日(月)から順次発送開始とさせていただきます。
※多くのご注文をいただいた場合、入金確認完了メールの配信までに4~5日を要する場合がございます事を、予めご了承ください。
ご注文後、2週間経っても自動配信メールが届かない場合は、store@vintage-rock.com まで、
store@vintage-rock.com からのメールを受信出来るメールアドレスよりお問い合わせください。

 

メール受信設定をされている方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のため、
あるいはお客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、
メールが正しく届かないことがございます。
下記ドメイン(コンビニ決済の方は2つ)からのメールが受け取れるよう設定してからお申込みください。

■お申込み全般のご連絡用
@vintage-rock.com


■コンビニ支払番号通知用
※クレジットカード決済の方は必要ございません。
@ec.nicos.co.jp

ご注文後に自動配信メールが届かない場合は、store@vintage-rock.com まで、
store@vintage-rock.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。

支払い方法

【クレジットカード決済】
JCB / VISA / MasterCard / アメリカン・エクスプレス / Diners Club / DC / UFJ /NICOS
ご注文内容確定後にクレジット決済画面へ進みますので、忘れずにご入力ください。

【コンビニ決済】
LAWSON / ファミリーマート / サークルK / サンクス / デイリー / ミニストップ / セイコーマート
ご注文内容確定後にコンビニ決済画面へ進みますので、忘れずにご入力ください。
尚、ご入金はお申込み日を含めて3日以内となります。
※お支払い期限を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。

※「決済完了画面」が出るまでは決済されておりません。
 ⇒決済入力中のエラーに関してはこちら
※支払い時の手数料はかかりません。(ただし、クレジットカードの分割・リボ払いの場合は別途必要)

配送方法

「ゆうパケット」「ゆうパック」または「クロネコDM便」で発送致します。
恐れ入りますが、日時・時間の指定は承れません、予めご了承ください。
※商品の発送は8月29日(月)から順次開始予定です。

商品発送の際に<VINTAGE ROCK STORE>から「発送のお知らせ」をメールでご案内いたします。
発送伝票お問い合わせ番号を記載しますので、荷物配送状況問い合わせシステムで配送状況をご確認ください。

*ご注意ください*
・「郵便局」以外の営業所留めの対応は出来かねます。
・お客様のお受取り状況により、配送業者での保管期限を超えた場合は弊社に商品が返送となります。 弊社へ返送後の再発送の際は、配送料「着払い」にて商品を再発送させて頂きます。

送料

全国一律700円(税込)

返品・キャンセル

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合は、商品到着から7日間以内に
store@vintage-rock.com
にメールにてご連絡ください。
新しい商品と交換させて頂きます。

※一度ご使用になった商品や、お客様の都合で汚れ・キズ等が生じたもの、 またお客様都合での交換・キャンセル・返品はお受けできません。

よくある質問

推奨環境を教えてください。

Internet Explorer 6.0以上 / FireFox 3.0以上
カートの対応はPC / タブレット / スマートフォン となります。

「カートに入れる」ボタン以降のページに関するエラーが出てしまう場合は、上記環境をご確認ください。
バージョンが満たない場合は、バージョンアップした後、アクセスしてください。
また、JavaScriptを使用しておりますので、ご注文ページへは、JavaScriptを有効にしてからお進みください。

注文内容の確認はできますか?

インターネット上で注文履歴の確認ができません。
注文完了後に配信しております、「注文確認メール」にてご確認ください。

支払方法の変更は出来ますか?

お申込み完了後の変更はできません。
内容確定前に再度内容をご確認の上、お進みください。

決済完了後にキャンセルまたは商品変更はできますか?

決済完了後のキャンセル・商品変更は行えません。

クレジットカードのセキュリティーは大丈夫ですか?

カートページ以降は、全てSSL暗号化技術を採用しておりますので、データの盗聴・改ざんが防止でき、セキュリティ面も安全です。
クレジットカード情報入力ページはお客様からお預かりした大切な情報を保護するため、また、クレジットカードなどの決済システムを安心してご利用いただくため、情報処理の基盤となるコンピュータシステム運用管理業務において、情報セキュリティマネジメントシステムへの適合性を評価する国際規格「ISO27001 *1」の認証を取得しておりますので、こちらも安心してご利用ください。

*1…「ISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム」は、情報セキュリティを確実にするための具体的な管理策について網羅されたマネジメントシステムの規格であり、第三者機関が客観的に評価し、基準をクリアした組織に対して、認証を与える制度です。

登録した個人情報は何かに使うのですか?

ご登録いただいた個人情報は、ご注文商品のお届けに関する業務で使用いたします。
尚、 収集した個人情報に関しては、当店の責任において厳重に管理・保管いたします。
その他個人情報保護に関する詳細はプライバシーポリシーに記載いたしております。

ログインIDやパスワードを紛失したので確認したいのですが。

ログインページよりお問い合わせを行っていただけます。

その際、ご登録メールアドレス・ログインID(お分かりの場合)が必要となりますので、ご用意ください。

購入画面でエラーがでてしまいました。

接続環境をご確認いただき、再度[カートに入れる]ボタンからお進みください。

クレジットカード・コンビニ決済をご利用の場合・・・
カード情報の入力ページで、[戻る]ボタンや[ページ更新]をクリックするとエラーが出てしまいます。
その場合は決済が完了しておらず、注文内容のみの確定となりますので、[カートに入れる]より再度ご注文ください。

再注文を行っていただく際、1つ前の注文内容をこちらで削除させていただきますので、
ご注文ページ内 【再注文の方へ】 項目で再注文理由を「決済エラー」としていただき、[注文番号] [お申込み者名]を必ずご記入ください。

ご不明点がございましたら、下記お問合わせ先までお問合わせください。

クレジットカード決済でカードが使えませんでした。

ご使用いただけるカードは
JCB / VISA / MasterCard / アメリカン・エクスプレス / Diners Club / DC / UFJ / NICOS
となります。
対応のカードでも決済が行えない場合はご利用のカード会社へお問い合わせください。

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インターネット上で退会手続きは行っておりませんので、
○お名前
○会員ID
を明記の上、件名を「退会手続き」とし、store@vintage-rock.comまでご連絡ください。
※退会手続きには2~3営業日いただいております。
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